Reference

Vážené a milé dámy, od února 2019 jsme měli možnost umístit ve vašem domově našeho tatínka. Přišel k vám z domácí péče, ale protože už nám začaly docházel síly předali jsme tatínka do péče vašeho domova. Ze začátku jsme měli jisté obavy jak si zvykne u vás. Byli jsme velice potěšeni, že si zvyká velice dobře a péče ze strany pečovatelské i zdravotní byla po celou dobu velice dobrá. Samozřejmě pro nás všechny byla komplikací karanténa a tím přerušení návštěv v DS. Ale až téměř do poslední chvíle jsme měli kontakt přes Whats upp. I když tatínek již vůbec nemluvil, zdálo se nám i z jeho pohledů, že je spokojen a je o něj v DS dobře postaráno. Když jsme se dověděli o jeho skonu byli jsme velice zarmouceni, ale zároveň i velice potěšeni, že dožil svůj život důstojným způsobem v péči obětavých pečovatelek, pečovatelů, sester i bratrů z DS Vysočany. Jsme vám za to velice zavázáni a upřímně děkujeme za vaši práci. Děkujeme a přejeme celému kolektivu DS i vám osobně hodně zdraví , štěstí a budeme držet palce , aby se situace brzy obrátila v lepší časy.
V. P. a H. M. s rodinami

Dobrý den paní Šingelová, velmi Vám děkuji za videohovor s tatínkem. Opravdu jsem to nečekala, bylo to tak náhlé, překvapující, že jsem ani v tu chvíli nevěděla co říci. Radostí, že ho vidím jsem začala plakat. Byla to z mé strany chyba, měla jsem s ním více komunikovat. Ta silná emoce, že tatínka vidím byla tak silná, že jsem najednou nevěděla, co říci. Jsem moc ráda, že vypadá dobře, že se mu daří. Velmi Vám i celému kolektivu děkuji za starost, kterou věnujete našim nejbližším. Jste všichni úžasní, nemáte to opravdu lehké, velmi si cením Vaší práce. Držím Vám všem palce, ať máte co nejméně nemocných a dle možností tu nelehkou situaci zvládáte. Vám i klientům přeji především zdraví.
Hezký den a víkend přeje F.

Chtěla jsem Vám poděkovat za nesmírnou péči o moji matku p. Š. Hlavně celému pátému patru. Moc děkuji za přístup a péči o seniory, Přeji Vám všem mnoho zdaru při takto náročné práci. Poděkujte prosím, všem pracovníkům páteho patra za velmi milé chování a přístup ke klientům. Ještě jedou Vám moc děkuji.
E.

Děkuji za dnešní Váš čas na moje telefonáty a za pozdrav a sdělení o stavu a aktuální fotku táty e-mailem.
Děkuji velice především Vám kdo s tátou osobně mluvíte - hlavní sestřičce Lucii Jandové, a sociálním pracovnicím Nele Vodvářkové a Zuzaně Šingelové.
Prosím vyřiďte taky poděkování i sestřičkám - jestli si pamatuji dobře Oxaně i dalším a zdravotnímu bratrovi Szabovi na sesternu 2.p. a i službám na recepci.
Č. E.

Milá slečno Větrovská,
máme za sebou týden, kdy jsme se loučili s maminkou a pomalu se můžeme věnovat vzpomínkám. K těm patří i naše návštěvy maminky u vás v domově. Chci vám i vašim kolegům a kolegyním za ty tři roky moc poděkovat. Za péči o maminku i za prostředí vstřícné k nám, návštěvníkům. Zejména lidé jako paní ošetřovatelka Ivanka, nebo recepční Hanička jsou opravdu vzácní a hodně nám usnadnily a zpříjemnily návštěvy. Vám osobně pak musím poděkovat zejména za vstřícnost a ochotu při řešení všech úředních „zapeklitostí“. Domov seniorů byl mamince i nám oporou a jsme rádi, že jsme si ho pro maminčiny poslední roky života vybrali.
Ještě jednou díky za vše a přání hodně zdraví a úspěchů do dalších let.

Dobrý den,
Chtěli bychom ještě jednou i touto cestou poděkovat za veškerou péči o moji maminku ve vašem Domově seniorů,
za přátelskou atmosféru, se kterou se člověk setká hned při vstupu na recepci, za pěkný vztah ke klientům , za profesionalitu, vstřícnost a ochotu k řešení problémů že strany vedení i za pestrou zdravou stravu a péči o hygienu a čistotu ve všech prostorách.
Velké poděkování a pěknou dovolenou.

Milá slečno Lucie,

Čas je velmi relativni. Připadá mi, že jsem z Prahy odletala včera, přesto už jsou to 3 týdny a zároveň se mi zdá, že události v Praze se staly tak ped 6 měsíci, tolik se toho od te doby událo. Většinou dobré věci.

Budu vždycky vzpomínat s láskou na návstěvy ve Vysočanech. Věděla jsem, že o maminku je dobře postaráno a to, že netrpěla bolestmi a byla celkem v pohodě a do konce jejího života věděla, kdo jsem a o vnoučatech v Kanadě, to bylo skoro neuveřitelné s její diagnózou. Jsem za to vše velmi vděčna. Naplní mne radostí, když si představuji to shledání maminky s bráchou, jejím milovaným synem, muselo to být užasné a skoro cítím její pocit stěstí a radosti, že jsou zase spolu. Je jim jistě dobře, jsou v blízkosti pána Boha, té nekonečné lásky.

Nikdy nezapomenu na Vás, usměvavý oblicej a dobrotu srdce, která z Vás vyzařuje. Držím Vám palce ať se Vám všechno v životě daří a jste štastná. A kdyby Vám to vyšlo a vydala jste se do Britské Kolumbie, budu se těšit a vždycky tu u nás budete mít místo na přenocování i zazemí na delší dobu při cestovaní.
s díky vzpominá

M.

P.S. Sbohem od maminky

Dobrý den.
Dovolte mi, abych Vám prostřednictvím Vaší asistentky napsal toto poděkování a pochvalu.
Můj otec J. N. je již cca 9 měsíců ubytovaný v DS Vysočany. Trpí stařeckou demencí a moje maminka již nebyla schopná se o něj plnohodnotně starat, a to i přes pomoc mojí a mého bratra.
Již tenkrát jsme záležitosti otcova přijetí řešili víceméně s paní Lucií Větrovskou. DS Vysočany nám byl doporučen kamarády. Měla pozitivní přístup a plně nás zasvětila do systému jakým způsobem pečujete o naše staré a nemocné rodiče.
Od té doby jsem s ní řešil mnoho záležitostí a vše vygradovalo úrazem naší maminky dne 3.1.2019, kdy upadla, přestala chodit a po vyšetření v nemocnici jsme se rozhodli ji umístit do některého z rehabilitačních ústavů. Zkoušeli jsme Kladruby, RN Beroun a mnoho dalších. Všude stejná odpověď – nemáme volné lůžko. Spolu s bratrem jsme se denně střídali v péči o ní, ale bylo to nad naše síly.
Až jsme oslovili paní Větrovskou a ta nám úžasným způsobem vyhověla a naše maminka byla přijata do DS Vysočany. Já odjížděl na týden mimo republiku a bratr ve své náročné práci práví několik dní v týdnu mimo Prahu. Měli jsme radost a velmi za tento vstřícný krok paní Větrovské děkujeme. Kdykoliv se na ní s čímkoliv obrátím, mohu to brát jako hotovou a zařízenou věc.
Nyní po celkovém zlepšení zdravotního stavu jsme maminku převezli zpět domů. Nejkritičtější dny však byla u vás a za to paní Větrovské patří uznání a poděkování.
Přijměte prosím tudíž tuto pochvalu na Vaši kolegyni. Věřím, že s takovými spolupracovníky ve Vašem týmu se i Vám dobře pracuje, neboť máte vedle sebe super zástupce.
Hodně úspěchů ve Vaší další práci a s přáním pěkného dne P. N.

Dobrý den,
jménem J. vnoučat bych vám ráda za vše poděkovala. Za vše, co děláte, i za to, že jste se zapojili do Ježíškových vnoučat. Je nám jasné, že vám projekt přinesl hodně práce, ale doufáme, že i hodně radosti, která přebila všechny starosti. Bylo to náročné, ale krásné období. A nevím jak vy, ale u nás i ti neotrlejší nějakou tu slzu pustili a ukázali emoce. Děkujeme a přejeme vám klidné a pohodové Vánoce a hodně štěstí do nového roku.

Dobrý den,
chtěla jsem Vám moc poděkovat za péči o babičku, která bydlí ve Vašem domově.
Personál je vždy ochotný pomoci, ke každému z klientů přistupuje s úctou a s respektem,
není problém se na čemkoliv domluvit.
Jsem velmi vděčná za veškerou Vaši péči o ni, za nabízené volnočasové aktivity, které organizujete, i za útulné, příjemné a čisté prostředí domova.
Přeji Vám sílu a další nadšení do práce a srdečně zdravím.

Milá Mgr. Vetrovská, moc děkuji za Vánoční přání.
Nápodobně přeji Vám a všem v domě seniorů Vysočany krásné Vánoce a vše nejlepší v Novém Roce. Každý Vás dobrý skutek přidá další kapičku, která plní naší lidskou společnost láskou a pohodou. Děkuji za vše co pro seniory děláte.
Na shledanou v březnu
M.

Vážená paní Větrovská,

tento dopis bych rád psal o pár let později ale bohužel všechno přišlo mnohem dřív s maminkou než jsem měl v mých představách. Když jsem na začátku roku 2016 začal schánět místo v domově seniorů na základě doporučení Socialni péče že musíme najít místo v domově protože maminka už není samostatná atd. Bylo my doporučeno abych se nesoustředil na jeden domov ale více. Přijel jsem domů a začal kontaktovat domovy a když jsem psal Vám tak jsem udělal chybu něco jsem špatně vyplnil druhý den jsem měl od Vás zprávu jestli můžete pro mě něco udělat a to my snad seslalo samo nebe Vy jediná jste vyšla vstřic ostatní když jsem psal že žiji v cizině tak my odpovídali že je lepší osobní kontakt atd.Vy jste my pomohla bez komlikací za to velký dík.

Dík za tu péči a všechno co k tomu patří že maminka měla poslední roky života všechno co potřebovala.To co jsem měl možnost vidět osobně při návštěvě maminky v DS a co sleduji v Internetu klobouk dolů.Jsem moc rád že maminka byla u Vás v DS.

Já přeji Vám a celému týmu DS Vysočany hodně pohody vše dobré

s úctou a respektem J. a V. Z. a moje tchýně M. D.

Vážená paní magistro,

dodatečně Vám děkuji za péči o maminku i jménem své sestry.

Ve čtvrtek budu v Praze a ráda bych při té příležitosti vrátila věci, které omylem od Vás převzal můj bratr, ale nepatřily mé matce. Jedná se o halenku paní B. D. a o knihu z Vaší knihovny v DS.

Samozřejmě při tom mohu převzít i věci, které ještě u Vás po mamince jsou. Pokud jste ovšem zbylé oděvy, které ještě byly při poslední návštěvě mého bratra u Vás v prádelně, dali už třeba na charitu, nic se neděje, nepotřebujeme je. Bratr je velmi zaneprázdněn, tak jsme se domluvili, že Vás budu kontaktovat já, zda je třeba ještě něco dořešit.

Přeji Vám krásný den a zůstávám s pozdravem

MUDr. J. P.

Ještě jednou Vám děkuji za milé přijetí a za čas, který jste mě věnovala.
Také posezení v klubovně bylo bezprostřední. Odcházel jsem z DS s milým pocitem, že jsem udělal maximum pro svou matku. Také mne potěšilo, že prostředí i péče o klienty, jsou důstojné. Pokoje i zázemí jsou na velice dobré úrovni.
V dohledné době doručím, jak Žádost o přijetí, tak i lékařské vyjádření.
Maminka je nyní s bratrem na jeho chalupě v Jižních Čechách. Následně po krátkém pobytu v Praze, bude s námi na chalupě na Čáslavsku. Ještě jednou srdečně zdravím a přeji vše pohodové.